GestoriCarburanti

ormai il danno è fatto ! e da settembre in poi?

E da settembre in poi non cambia nulla.............
Quello perso è perso. I clienti non tornano non ti preoccupare.
Li avranno riempiti di tessere you & eni..........

lascia perdere le tessere, tanto ormai si guardano solo il prezzo, poi a parita chi gli da + punti, poi il servizio....io ho eliminato i gadget da due anni s quest'anno ancora non ho rinnovato l'adesione alla campagna premi....tanto è tutto perso

i clienti, come diceva mio nonno a mio padre e mio padre a me , sono come i mal di pancia, vanno e vengono. Se vi siete comportati lealmente con loro, ritorneranno. E' chiaro che adesso guardino il prezzo, non appena la situazione si stabilizzerà, rivedrete tante facce che avevate quasi dimenticato. In trent'anni di questo sempre più difficile mestiere , mi è capitato molto spesso. Nel caos dei maxisconti non c'è spazio per la battutina o il complimento, e questo alla lunga paga.....

Per quanto ho potuto leggere nei pochi giorni in cui mi sono iscritto incuriosito lo dovevate chiamare benzinai ignoranti riuniti. Senza offesa ma solo la pura esposizione dei fatti.

Pur facendo parte di uno dei tanti gruppi di facebook, in parte posso solo darti ragione............
Ovvio non tutti, ma per fortuna una buona parte deii gestori sono ottime persone, spesso si esprimono anche interessanti concetti e valide idee. Ma purtroppo, come anche in questa pagina, prevalgono sempre più sovente risposte degne del peggior bar ( senza offesa per il bar)...... E sempre più sovente i concetti di queste persone sono persino premiate con il pollice in sù........
La vedo dura............

Molti pollici che non capiamo sono il segno evidente che le compagnie ci leggono più di quanto noi crediamo. E questo dovrebbe farci riflettere.

Caro anonimo tu credi ancora alle favole se sei sempre stato leale con i tuoi clienti (PULIZIA DEL VETRO ,CORTESIA ,GONFIAGGIO GOMME ETC ETC) ma ti ritrovi con un prezzo alto i tuoi bravi clienti non tornano piu'.Lo avete capito o no che se non avete esposto un bel -20 sul vostro impianto non valete piu' un c...o Alla faccia dell'esperienza e professionalita' accumulata in tanti anni di piazzale ci stanno facendo fare una fine di mmerda.

Non è questione di essere cliente da 1 giorno 1 mese o 1 anno o della professionalità o meno del gestore.I clienti guardano i prezzi e se uno non aderisce agli sconti mi pare normale che vada dove il prezzo della benzina costa di meno.Guarda a caso nei weekend dove ci sono gli sconti c'è la fila mentre dove non ci sono non passa un cane.

E anche l'ironia che quello che si risparmia lo si spende andando a cena o facendo vita da persona facoltosa fa molto ridere.Credo che tutti noi quando andiamo a fare la spesa stiamo attenti alle offerte e compriamo le cose dove convengono di più

ho dimenticato di inserire il nome, non posto mai come anonimo e non credo alle favole. Ho quasi cinquant'anni, figlio e nipote di gestore Esso , sono trent'anni che faccio questo lavoro e nel 1984, credendo alle favole , ho cominciato l'esperienza del post-pay a Napoli, con degli sconti ridicoli (-15 lire sulla benzina e -5 lire sul gasolio) . Il primo anno fu un'ecatombe, ma il secondo, grazie allo sconto salito a -30 e -20, le parolacce dei clienti cominciarono a diminuire e i litri a salire. Dal 1986 al 2000 è stato un incremento continuo, interrotto solo dalla diffusione massiccia dei self e dei relativi sconti, non ero più il solo a praticarli. La scalata è ripresa nel 2003 e ha conosciuto una battuta d'arresto solo nel 2010, quando ho avuto un piccolo calo del 5 per cento delle vendite. Nion credo alle favole, ma l'impianto che gestisco all'epoca della gestione di mio padre , iniziata nel 1967 con MILLEDUECENTO litri al giorno, ha dato da mangiare con continuità a diverse famiglie, e nè mio padre nè io abbiamo mai fatto aspettare un solo giorno i nostri dipendenti per pagargli lo stipendio o la quattordicesima mensilità : mio padre mi ha sempre detto che se un giorno avesse avuto difficoltà a pagare un dipendente, avrebbe preferito chiudere. Bene, a distanza di 45 anni , pur senza l'aiuto di Mio Padre, che nel frattempo ci ha lasciati, siamo ancora qui, a credere nel futuro e a lavorare sodo. Non sarà un futuro facile, ma non è giusto buttare la spugna senza combattere fino all'ultimo round. Lo dobbiamo alle nostre famiglie, a quelle dei nostri dipendenti , a noi stessi.

Mi piace quello che hai detto io la penso come te, alla fine vinceremo noi

no cari colleghi alla fine vince sempre e solo il mercato

ALLA FINE VINCONO SEMPRE E SOLO LE COMPAGNIE !

ieri dopo una gita in moto alle grotte di pertosa con altri 2 amici al ritorno ci fermiamo a fare benzina a un distributore eni a potenza, una fila di macchine , ma con le moto abbiamo fatto un blitz e siamo passati avanti, ma il bello che stavano 2 gestori , uno a infilare banconote e un altro che aiutava a fare benzina , ho detto al mio amico come si sono ridotti , a infilare banconote , ma alla fine nemmeno quelle infileranno ..
GRANDE ENI, SE NON CI FOSSI BISOGNEREBBE INVENTARVI

il bliz a passare la fila bravo davvero e poi offendi gi altri gestori una personcina perbene complimenti

Io non ho idea chi vincerà o chi perderà, ma so che comunque in questo momento noi siamo molto sotto con il punteggio............
Alcune delle affermazioni di Peppe le condivido, anch'io nei miei 20 anni da benzinaio ho già visto periodi difficili ( ovvio magari non come quelli di suo papà), ma questa volta mi sembra molto diversa la situazione. Anni fa i rapporti con le compagnie erano sì difficili ma c'era un rapporto diverso da quello di oggi. Eri sempre un numerino sia ben chiaro ma un numero che valeva qualcosina. Adesso loro vogliono completamente cancellare la nostra presenza o almeno relegarla in un angolino ( pulizia piazzale, tenuta registri, rogne con i clienti ecc ecc....).
Anch'io in questi vent'anni sono sempre riuscito a portare a casa uno stipendio più che accettabile, ma adesso il rapporto ore-sacrifici-rischi pende troppo dalla parte delle compagnie, e trovare una soluzione la vedo molto dura. Bisogna rimanere ottimisti, ma i segnali non lo sono..

Adesso mi aspetto il commento di Tony Mentina...........

non e' molto a tema ma ieri leggevo del distributore totalerg zona villa d'alme (BG) che si e' dimenticato di azionare il self e quindi ha erogato tutta notte benzina a gratis...ovviamente la clientela che pensava di farla franca invece che chiamare i carabinieri ha chiamato amici e parenti a fare il pieno...la cosa assurda e' che ieri e oggi qui su internet LIbero in prima pagina c'e' il seguente titolone:ECCO DOVE FARE BENZINA Gratis...e c'e il racconto dell'accaduto...
vorrei dire a quelli di libero...gia' non e' un bel periodo per noi...ma vi pare il caso di ironizzare??
che schifo comunque..

Caro Peppe vorrei avere un po' del tuo ottimismo in questo momento( BADA BENE CHE IO DI NATURA CERCO SEMPRE DI VEDERE IL BICCHIERE MEZZO PIENO)ma vorrei vedere te al mio posto,ho' l'impianto a 10 km da Cavezzo in piena zona terremotata,oltre ai problemi che avevamo gia' prima del sisma adesso la zona naturalmente si e' ulteriormente depressa(e vorrei vedere il contrario)anche perche' i primi fondi per la ricostruzione pare arrivino a Gennaio Poi mamma Eni se ne e' uscita con lo scontone ed io ho perso il 50% delle vendite nonostante continuo ad alzarmi tutti i giorni alle 6 ed a cercare di dare il massimo sul piazzale,ma quando vedi i tuoi clienti storici che ti passano davanti e non entrano piu' e' veramente triste .Comunque come sempre il motto e' BARCOLLO MA NON MOLLO e in autunno vedremo se ci saranno novita'.

bah sarà fatto sta che anche oggi ho fatto i miei 200 litri di gasolio a 1.59, che sicuramente è meglio del 1.75 che fate in settimana