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Corretta esposizione dei prezzi. Ecco cosa c'è da sapere

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In questi giorni uomini della Guardia di Finanza stanno eseguendo un massiccio piano di controlli antispeculazione in materia di disciplina prezzi verificando la corretta esposizione dei prezzi al pubblico e la loro corrispondenza con quelli elencati sui tabelloni pubblicitari all'ingresso dei piazzali.

Si fa presente che la normativa attualmente in vigore è quella del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 "Codice del consumo, a norma dell'articolo 7 della legge 29 luglio 2003, n. 229" pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 235 del 8 ottobre 2005 - Supplemento Ordinario n. 162 (LINK). Precisamente l'articolo 15 al punto 5 recita quanto segue : "I prezzi dei prodotti petroliferi per uso di autotrazione, esposti e pubblicizzati presso gli impianti automatici di distribuzione dei carburanti, devono essere esclusivamente quelli effettivamente praticati ai consumatori. E' fatto obbligo di esporre in modo visibile dalla carreggiata stradale i prezzi praticati al consumo."

Nei vari controlli effettuati in questi giorni sono state riscontrate diverse irregolarità, tra cui la più frequente è stata quella sulla esposizione dei prezzi del carburante con riferimento al prezzo più basso in quegli impianti dove è presente il "self-service prepay" (h24) o il self "postpay" in concomitanza con il servito ovvero il prodotto somministrato con l'intervento del personale. Questa irregolarità è dovuta all'errata interpretazione della norma sul decreto-legge 24 gennaio 2012, n. 1, recante disposizioni urgenti per la concorrenza, lo sviluppo delle infrastrutture e la competitività che all'articolo 19 modifica il secondo periodo dell’articolo 15, comma 5, del decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206, in ordine alla cartellonistica di pubblicizzazione dei prezzi presso ogni punto vendita, ma lo modifica verra emanata "Entro sei mesi dalla stessa data, con uno o più decreti del Ministero dello sviluppo economico sono definite le modalità attuative della disposizione di cui al secondo periodo dell’articolo 15, comma 5, del decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206".

Pertando attualmente rimane in vigore l'obbligo di esporre, per renderli visibili dalla carreggiata, tutti i prezzi praticati all'interno dell'inpianto. Si consiglia a ciascun Gestore di comunicare alla compagnia di appartenenza la propria situazione chiedendo di adeguare la cartellonistica cosi come prevede la normativa vigente.

Si ricorda che l'infrazione prevede una sanzione amministrativa che oscilla tra i 516,00 ed i 3.098,00 euro che ovviamente viene erogata al titolare della licenza U.T.F.

Testo del decreto-legge 24 gennaio 2012, n. 1 "Disposizioni urgenti per la concorrenza, lo sviluppo delle infrastrutture e la competitività".

Commenti (18)
  • Paola


    bene bene...ho giusto il mio vicino di piazzale Eni che da circa un mese,ovvero da quando ha aderito all'iperself 24 su 24 espone in bella vista e cioe' sulla carreggiata solo i prezzi super scontati ,mentre i prezzi praticati senza iper self li espone solo all'interno del piazzale...ovviamente tutto a mio danno..voglio proprio vedere se qualcuno si degnera' di sanzionarlo..
    fra l'altro anche i meno 6,meno 7 etc..non li trovo molto corretti..bisognerebbe esporre anche il prezzo di listino servito in modo da poter verificare se lo sconto applicato e' reale o e' solo una pubblicita' ingannevole..

  • Anonimo

    Hai ragione, sono un gestore ENI ed ho dovuto litigare con i capoccioni per avere 2 prezzari in più per iperself, perche sul piazzale ci sono 3 modalità di vendita , servito, fai da te, ed iperself, così ogni isola ha il suo prezzo, dirò di più alla chiusura oscuro il prezzo del fai da te, per non creare confusione, perche il - 5,6,7,va calcolato sul servito, così il cliente può verificare il reale sconto tra servito ed iperself. Comunque dal 1°Maggio l'iperself non esiste più è solo h24 senza indicazione -5,6,7. ecc.ma solo h24. Perciò ancora di più vanno esposti i tre prezzi.

  • Anonimo  - gestore eni

    ma io nn vedo irregolarita io propongo sulla carregiata il mio prezzo migliore poi se vuoi essere servito nella isola servita be li trovi il prezzo servito siamo commercianti e come tale per 20 anni o esposto sempre il prezzo piu basso per motivi commerciali be vogliono 2 prezzi mettero i numeri piu pikkoli nel servito e quelli piu bassi a livello enormi tanto le tabelle le crea una azienda qui noi siamo commercianti e non inganniamo nessuno offriamo la migliore offerta be adesso mettero 2 cartelli come dice la legge ma facendo spiccare di certo sempre quello migliore

  • Roberto Gestore Ip

    Ma ci prendi per i fondelli o parli seriamente ???????????

  • ttr

    Eni , è la più seria Compagnia per prezzi. Entri in un impianto , e puoi scegliere il prezzo che vuoi ; servito, Fai da te , H 24. E se ripassi dopo due ore il fai da te diventa come l'H 24 , ma dopo altre tre ore ridiventa più caro ma ti danno i punti. Sempre con la solita benzine della solita cisterna. Sembra come le tariffe del telefonino: devi leggere le istruzioni e sapere a chi telefoni per capire quanto spendi , e ogni giorno esce un piano tariffario nuovo che è migliorativo di quello che avevi scelto il giorno prima.
    E questo a dimostrazione che il prezzo è un opinione , un prezzo che a dire delle compagnie è sempre il migliore per il cliente , a seconda di che ora è.
    Con l'H 24 si è toccato il fondo della presa per il culo al cliente : prima aumento oltre misura dei listini, poi i mirabolanti ipersconti sul prezzo gonfiato con -8/-10 , infine il prezzo quasi giusto ma senza servizio e la tangente al gestore. In zona il prezzo H 24 è superiore a shell , esso , e pompa bianca ma questi a parità di spesa ti danno il servizio completo , vetro compreso. Sicuramente questa sarà la strada della Concorrenza: allo stesso prezzo , ti offro il valore aggiunto del servizio.
    E così tra sei mesi la fervida creatività di chi ha creato stò casino partorirà la nuova invenzione : Visto che il gestore si gira i pollici , potrà ammazzare il tempo a pulire i vetri e assistere il cliente . Tanto le sue quasi dieci ore di lavoro le deve fare ...
    DETTO QUESTO , CHE FARE SU UN IMPIANTO H24? TRE CARTELLI PREZZI IN ENTRATA ? PIU LA PIANTINA DI DOVE TROVARE I CORRISPONDENTI EROGATORI?

  • Anonimo

    molti impianti hanno l'H 24 sulla sinistra dell'isola . Chi ha una vettura con il tappo a sinistra , e sono molte , si trova a posizionarsi spontaneamente sulle destra dell'isola. E paga 5 cent in più. FREGATOOO!!!!!!!!!!

  • Moreno Parin  - per ttr, bello però...

    Bello come lo hai messo giù l'intervento peccato per un paio di nei: l'essere anonimo che sminuisce il tutto e la tangente al gestore, il gestore è una vittima dell'h24, volontaria fin che vuoi ma sempre vittima.

  • ttr  - per Moreno

    Buongiorno Moreno , per i due nei che rilevi , il primo fa parte del gioco . A volte capita di riportare , adattati , sfoghi di colleghi che non hanno voglia di partecipare al forum . A volte capita di riportare , adattati , considerazioni di clienti con cui ti trovi a parlare. Se pur anonimo , trattasi pur sempre del "rumor" di fondo che circola ,a cui a volte si dà voce, anzi lettera.Per il secondo neo , è evidente che la "tangente" colpisce la vittima predestinata che è il gestore. Al cliente viene trattenuto il valore del servizio , al gestore viene tolta una fetta di margine che avrebbe coperto il servizio. Io rimango che dell'idea che i circa due centesimi che vengono tolti al gestore con l'H 24 per girarli come sconto al cliente privandolo del tutto del servizio e del contatto professionale con il gestore , alla lunga , anzi alla breve , si rivelerà una scelta poco felice. Di questo ho avuto già piccole conferme anche se ad ora non si può generalizzare. Il problema prezzo è proprio l'estrema variabilità che si può riscontrare ( a livello di automobilista ) con differenze anche di 6/8 cent tra impianti e sullo stesso impianto. E l'automobilista , e noi del settore , a questo punto ci domandiamo : ma quale è il prezzo giusto per il servizio giusto ?
    Un saluto esteso anche ai colleghi che ci leggono con l'invito di partecipare ai forum, anche con brevi considerazioni ,che servono sempre al confronto.

  • Moreno Parin  - per ttr

    chiarita la tangente, chiarito anche l'anonimo anche se io propendo sempre per il nome, poi tu sei fin troppo buono quando dici che h24 si rivelerà una scelta poco felice, è stata una scelta scellerata, dico stata perché abbiamo già i riscontri della follia, fatta da chi non ha ancora capito che il mondo è cambiato e le prova tutte fuorché quella giusta, tanto i loro errori pagano gli altri, e con la montagna di soldi spesi in pubblicità non ammetteranno mai di aver fatto una scelta sbagliata, daranno la colpa ai gestori.

    Non si può a priori stabilire il prezzo giusto per il servizio giusto, il servizio ha molte variabili, possiamo invece stabilire il prezzo giusto di cessione al gestore e poi sarà lui a determinare il prezzo al cliente in base al servizio reso, prezzo di cessione identico per tutti gli impianti dello stesso marchio, poi il gestore deciderà quanto aumentarlo per il fai da te e quanto per il servizio fermo restando che il differenziale tra il fai da te e il servito se lo tiene tutto il gestore, non come fa Eni, in ciò supportata dai sindacati nazionali, che fa la cresta anche sul servizio del gestore. Oppure se vuoi chiamala tangente sul lavoro del gestore.

  • Paola  - re:

    Confermo e sottoscrivo..funziona proprio cosi'..!

    ttr ha scritto:
    Eni , è la più seria Compagnia per prezzi. Entri in un impianto , e puoi scegliere il prezzo che vuoi ; servito, Fai da te , H 24. E se ripassi dopo due ore il fai da te diventa come l'H 24 , ma dopo altre tre ore ridiventa più caro ma ti danno i punti. Sempre con la solita benzine della solita cisterna. Sembra come le tariffe del telefonino: devi leggere le istruzioni e sapere a chi telefoni per capire quanto spendi , e ogni giorno esce un piano tariffario nuovo che è migliorativo di quello che avevi scelto il giorno prima.
    E questo a dimostrazione che il prezzo è un opinione , un prezzo che a dire delle compagnie è sempre il migliore per il cliente , a seconda di che ora è.
    Con l'H 24 si è toccato il fondo della presa per il culo al cliente : prima aumento oltre misura dei listini, poi i mirabolanti ipersconti sul prezzo gonfiato con -8/-10 , infine il prezzo quasi giusto ma senza servizio e la tangente al gestore. In zona il prezzo H 24 è superiore a shell , esso , e pompa bianca ma questi a parità di spesa ti danno il servizio completo , vetro compreso. Sicuramente questa sarà la strada della Concorrenza: allo stesso prezzo , ti offro il valore aggiunto del servizio.
    E così tra sei mesi la fervida creatività di chi ha creato stò casino partorirà la nuova invenzione : Visto che il gestore si gira i pollici , potrà ammazzare il tempo a pulire i vetri e assistere il cliente . Tanto le sue quasi dieci ore di lavoro le deve fare ...
    DETTO QUESTO , CHE FARE SU UN IMPIANTO H24? TRE CARTELLI PREZZI IN ENTRATA ? PIU LA PIANTINA DI DOVE TROVARE I CORRISPONDENTI EROGATORI?
  • ttr  - per paola

    Le scelte commerciali ENI hanno sempre fatto scuola anche alle altre Compagnie. Per il problema prezzo ENI non è sola , ma forse la più visibile perchè considerata la maggiore.
    Ciao Paola .

  • Anonimo  - gestore ip

    Chissa' perche' inculano sempre noi, mi chiedo e gli impianti autostradali? quelli no perche' sarebbe una distrazione per l'automobilista.
    Mahhhhhhhhh come siempre misteroooooooooooo

  • Anonimo

    in autostrada hai il benzacartellone,direi che basta e avanza quello....voglio vedere in citta se mettono un benzacartellone con tutti i prezzi dei vostri concorrenti e siete sempre gli ultimi se siete contenti dopo....lasciate perdere le autostrade che e un momentaccio per tutti.....

  • viki gestore eni

    non riesco a capire come si possa aderire all'h24
    i conti in tasca come se li sono fatti: quelli che anno aderito visto che
    pagano il 50%dello sconto.e non solo poi la società ti rifà i conteggi
    dopo 6 mesi intanto tu anticipi e paghi interessi alla banca.

  • Salvo  - DELUSIONE.......

    Ciao a tutti..... :)
    io ho un grosso impianto in città e i conti me li sono fatti per bene...
    Avevo aderito all'iniziativa H24 -10 (5 carico società,2.5 carico mio,2.5 carico società) e adesso solo dopo meno di un mese ho scelto di Revocare il tutto...PIù nessuno sconto.....

    conto matematico : 0.025 *6500 litri giornalieri = 162.5 euro *30 giorni MENSILI = 4875 euro * 12 mesi = 58500euro-16000 rimborso =42500

    Questo è quello che mi costerebbe a me H24 .....
    Ho fatto male???..so di non essere più competitivo riguardo ai prezzi, ma secondo voi chi a fine anno rinnoverà tale iniziativa dei miei cari colleghi Gestori???...conti in tasca penso pochi...


    Penso che tutto servi solo ad aumentare le vendite di carburante ma i nostri sacrifici per cosa verrebbero fatti, solo per le vendite?? e i il soddisfacimento economico che fine ha fatto..addirittua nel mio caso dovevo pagare...ma smettiamola con questo buonismo, la società vuole solo farci scomparire.... PENSATECI BENE, l'aumento delle vendite non corrisponde all'aumento del guadagno...Cmq la cosa carina è che potrete dire al collega gestore o ai familiari "IL MIO IMPIANTO è il 1,2,3,4,5,6,7,8,9 che vende di più della città o d'Italia, e poi??? qualcosina vi è rimasta nel portafoglio per offrire un caffè??

    a me non importa cosa fanno gli altri, però pensateci !!!!!
    buon sabato a tutti


  • Max

    Buongiorno,non capisco come mai sia in vigore una legge che poi ovviamente non viene trova riscontro.
    Qui in Monza e Brianza e' scandaloso vedere come negli impianti iperself 24 venga reclamizzato all'esterno solo ed esclusivamente il prezzo piu' basso e mega scontato mentre poi quello effettivamente praticato alle pompe e' possibile visualizzarlo solo all'interno dei piazzali su un misero cartello semi nascosto e neppure tanto chiaro.
    Questa e' palesemente una politica commerciale scorretta e dannosa ,altamente penalizzante per gli operatori del settore e chiaramente ingannevole per i fruitori del servizio.
    Vorrei sapere perche' gli organi addetti ai controlli quali la guardia di finanza e le polizie locali non intervengano per regolarizzare questa anomala situazione...e' vero o no che Regione Lombardia ha emanato una legge apposta?e allora perche' qui si continua a fare ognuno di testa propria?invito chiunque rilevi cartelli ingannevoli a denunciarlo a chi di dovere affinche' una volta per tutte si faccia chiarezza a vantaggio di chi fa onestamente questo lavoro e a svantaggio di chi invece usa ancora questi giochetti per portare a casa litri in piu'.

  • Cris  - Prezzo notturno

    Salve,
    Sono un consumatore e vicino casa c'è un distributore che durante la notte mostra negli espositori il prezzo "servito" e il prezzo "self". Dato che è notte sono costretto ad usufruire del self service, è regolare che i prezzi alla pompa siano quelli del servito? Secondo me è un inganno, perlomeno di notte dovrebbero togliere un espositore e lasciare l'unico prezzo che in realtà è disponibile alla pompa. È sempre così, dove devo andare a lamentarmi, in comune?
    Grazie in anticipo
    Cristian

  • aerofan  - doppio prezziario

    sono un gestore. ho un prezzario sul palo con solo 2 prezzi. lì ho esposto il prezzo fai-da-te h24. ho messo accanto al palo un prezzario con base in cemento con i prezzi del servito. così rispetto la legge? a me pare di sì.

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