Quando ho conosciuto Angelica Perini sono rimasto realmente sorpreso della sua capacità e incredibile forza nel voler, a tutti i costi e con una passione smisurata, valorizzare la figura del Gestore di una stazione di servizio. Ha scritto un bellissimo pezzo che abbiamo tutti potutte apprezzare e dove ci siamo rivisti; “L’importanza di un Gestore“
Ci scambiamo un po di messaggi relativi al nostro mestiere, lei mi ha scritto che vorrebbe fare due righe partendo da questo spunto ” Il BENZINAIO è il lavoro che tutti i bambini hanno sognato di fare almeno una volta, ai sogni dobbiamo dare valore. Lo trovo bellissimo.
Tutta questa premessa per dire intanto che tra molte nubi prima o poi filtra la luce. E poi per raccontare che c’è ancora chi crede fermamente a questa figura professionale.
Angelica è una di queste persone e realizza corsi formativi indirizzati ai Gestori ed al personale delle stazioni di servizio.
L’ultimo in ordine cronologico è avvenuto ieri organizzato da C. Galdieri & Figli S.p.A. e indirizzato ai gestori e al personale delle 11 stazioni di servizio. La giornata formativa condotta dalla dott.ssa Angelica Perini e coordinata dal General Manager, Roberto Galdieri si è svolta avendo ad oggetto l’importanza della valorizzazione del cliente e dell’attenzione ad esso riservata attraverso l’offerta di servizi.
“La nostra cultura è il servizio, la nostra passione è il cliente, la nostra arma vincente la professionalità… noi siamo benzinai” (Roberto Galdieri)
“La cortesia è una combinazione di intuizione, professionalità e tanta umiltà…io la chiamo SERVIZIO AL CLIENTE” (Angelica Perini)
